プライバシーポリシー

第1条　基本方針

Veilix（以下「当社」）は、電気変色スマートガラスウォールの設計・製造・施工を手掛ける専門企業として、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切かつ安全に取り扱うことをお約束します。本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用・管理する個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

第2条　収集する個人情報の種類

当社は、サービス提供の目的に必要な範囲で、以下の個人情報を収集することがあります。お客様の氏名・会社名・役職、ご連絡先情報（電話番号）、施工予定場所の住所・建築情報、ご相談・お問い合わせの内容、ウェブサイト閲覧に関する技術情報（IPアドレス・ブラウザ種別・アクセスログ等）。当社は、サービス提供に不要な個人情報を収集することはありません。未成年者の個人情報については、保護者の同意を得た場合にのみ取り扱います。

第3条 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。スマートガラス製品・施工サービスに関するお見積もり・ご提案の作成、施工工事の実施およびアフターサポートの提供、お客様からのお問い合わせへの対応、当社が主催するウェビナー・カンファレンスのご案内（ご希望の方のみ）、製品・サービスの改善および新サービス開発のための統計分析、法令上の義務の履行。上記以外の目的に個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

第4条 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。お客様の事前の同意がある場合、法令の規定に基づき開示が求められる場合（裁判所・行政機関からの正当な要請等）、人の生命・身体・財産の保護のために緊急かつ必要な場合、施工工事の実施のために当社の協力業者に必要最低限の情報を提供する場合（協力業者との間で守秘義務契約を締結します）。当社は、個人情報を販売・貸し出しする行為を一切行いません。

第5条　個人情報の管理・保護

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。社内アクセス権限の厳格な管理と担当者の限定、デジタルデータの暗号化および安全なサーバー管理、書類等の物理的な施錠管理、従業員への個人情報保護教育の定期的な実施、情報セキュリティに関する社内規程の整備。万一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、速やかに関係機関への報告と影響を受けるお客様へのご連絡を行います。

第6条 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。契約に関連する情報については、契約終了後7年間保存します（法令上の義務に基づく）。お問い合わせのみで契約に至らなかった場合の情報は、対応完了後3年間保存します。保存期間の経過後は、適切な方法により安全に消去・廃棄します。

第7条　お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。開示請求：当社が保有する個人情報の内容を確認する権利、訂正・追加・削除請求：内容が不正確な場合に訂正等を求める権利、利用停止請求：利用目的の範囲を超えた利用の停止を求める権利、第三者提供の停止請求：不適切な第三者提供の停止を求める権利。これらの権利を行使される場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第8条 ウェブサイトの利用情報

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはクッキーを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。クッキーの詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。

第9条　本ポリシーの変更

当社は、法令の改正・業務内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは当社ウェブサイトへの掲載をもって効力が生じます。重要な変更を行う際は、ウェブサイト上で事前にお知らせするよう努めます。

第10条 お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望・苦情については、当社の個人情報管理責任者が対応いたします。お問い合わせは当社ウェブサイトのお問い合わせページよりご連絡ください。当社は、お客様からのご連絡に対して誠実かつ迅速に対応することをお約束します。